Vilkår

 

Dokumentation og vejledning
: 

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Dofta. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vores side, er du velkommen til at kontakte os pr. E-mail: pernille@dofta.dk

Leveringstid:


Din vare vil blive afsendt 1-8 hverdage efter at vi har modtaget bestillingen. Enkelte varer kan være udsolgt, skulle det ske, vil vi straks kontakte dig med oplysning om nyt leveringstidspunkt.

Betaling:

Ved betaling med Dankort/VISA Dankort/eDankort trækkes betalingen fra din konto tidligst dagen efter, vi har afsendt din vare.
Hvis du vælger betaling via bankoverførsel, afsendes din vare når vi modtager betalingen. Hvis ikke betalingen er modtaget senest 5 bankdage efter bestillingen, annulleres ordren. Kontooplysninger til brug ved betalingen vil fremgå af din ordrebekræftelse.

Forsendelsesomkostninger:


Følger de gældende takster fra Post Danmark. Vi tager forbehold for evt. prisfejl/prisstigninger. 
Alle priser er inkl. moms.
Der er fri fragt ved køb over kr. 700,-.

Fortrydelsesret:

Skulle du fortryde dit køb, så har du til en hver tid 14 dages fuld returret (jf. Forbrugeraftaleloven §17). Du får refunderet varens fulde pris inkl. forsendelsesomkostninger. Vi gør dog opmærksom på, at fortrydelsesretten ikke gælder for varer, der er taget i brug. Du skal returnere varen i original emballage. Fristen gælder fra den dag du har modtaget varen. Du skal selv betale porto/fragt for varens eventuelle returnering.

Reklamationsret:
 

Du har 2 års reklamationsret på alle produkter. Det betyder, at du ved en eventuel fejl eller mangel i varen, kan få den repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd.

Virksomhedsoplysninger: 


Duftkompagniet ApS
A.N. Hansens Alle 37
 

2900 Hellerup
 
Tlf.: +45 2616 0828


CVR: 3387 1570 

 

Behandling af personoplysninger

Persondatapolitik

Dofta.dk anvender cookies. Cookies bliver alene anvendt i forbindelse med vores login system. Vi registrerer ingen oplysninger omkring dig eller hvad du køber hos os i cookies.

Logstatistik bruges på Dofta.dk. Et statistik system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

Dofta.dk anvender denne statistik til at forbedre vores website og dets funktionaliteter. Statistik bruges i forbindelse med markedsføring og til at skabe øget brugervenlighed.

For at kunne handle hos Dofta.dk og indgå via vores website skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

navn

adresse

telefonnummer

e-mail

Personoplysningerne registreres hos Dofta.dk og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Alle medarbejdere hos Dofta.dk har adgang til de registrerede oplysninger.

Den dataansvarlige er Duftkompagniet ApS

Alle data behandles krypteret.

 

1. Kontrol af personlige informationer

Enhver personlig information, som er videregivet til eller opsamlet af Dofta.dk, er kontrolleret og ejet af DuftkompagnietApS, A.N. Hansens Alle 37, 2900 Hellerup.

2. Hvilke personlige informationer indsamler Dofta.dk?

Når vi indsamler personlig information, vil vi identificere formålet med indsamlingen af informationerne. Når du oplyser enhver form for personlig information via Dofta.dk (fx. gennem registreringssiden), har vi retslige forpligtelser overfor dig på den måde, vi håndterer data på. Vi indsamler informationen retfærdigt og forklarer derfor, hvordan vi vil anvende den og fortæller hvis vi videregiver informationen til andre.

Generelt vil den information du oplyser kun blive brugt til at give dig den Service, som du har tilmeldt dig. Vi indsamler og anvender udelukkende personlig information for at opfylde de specificerede og kompatible formål som vi angiver og, eller, hvis vi indhenter samtykke eller som kræves ved lov.

Informationen vi indsamler fra vores Brugere hjælper os til at personliggøre og hele tiden forbedre din shoppingoplevelse på Dofta.dk. Vi anvender informationen til at levere vores Service, behandle betalinger og kommunikere med dig om ordrer, produkter og vores Services. Vi anvender også informationen til at forbedre vores butik og hjemmesider, samt at forhindre eller opdage svig eller misbrug af vores hjemmeside og for at forhindre at en tredjepart kan varetage tekniske, logistiske eller andre funktioner på vores og/eller dine vegne.

Disse typer af information indsamler vi:

  • Information du giver os: Vi modtager og gemmer al information du indtaster på vores hjemmeside eller på anden vis videregiver til Dofta.dk. Du kan vælge ikke at videregive bestemte informationer, men det kan betyde at du måske ikke har mulighed for at benytte alle vores funktioner. Vi anvender informationen du videregiver til kunne besvare dine forespørgsler, tilpasse din fremtidige shopping og for at kommunikere med dig.
  • Cookies: Ved brug af vores Service accepterer du, at vi må installere og bruge cookies til at identificere dig som Bruger i alle henseender. Cookie sporingsinformationer modtages fra computere, tablets, mobiltelefoner og andre apparater med internet forbindelse. Det tillader os at tilbyde dig produktanbefalinger, personaliseret indhold, andre tilpassede funktioner og Services.

3. Opbevaring af personlig information

Vi beholder kun personlige informationer så længe vi finder det nødvendigt, for at imødekomme formålet med indsamlingen. Vi opbevarer dine personlige informationer i vores system, så længe du benytter vores Service.
Vi indsamler personlige informationer på en lovlig og retfærdig måde, med accept og samtykke fra den pågældende person. Vi sikrer os, at alle personlige informationer opbevares sikkert i overensstemmelse med Persondataloven og EU regulativet 2016/679 fra Europa-Parlament og Rådets forordning fra den 27 April 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger.

Personlig data skulle være relevant det formål, hvortil det anvendes og i det omfang det er nødvendigt, skal det være præcist, fuldstændigt og opdateret.

Vi vil beskytte personlige informationer med rimelige sikkerhedsforbehold imod tab eller tyveri, så vel som uautoriseret adgang, afsløringer, kopiering, misbrug eller modifikationer.

Vi er forpligtet til at udføre forretning i overensstemmelse med disse principper, for at sikre at fortroligheden af personlige oplysninger er beskyttet og bliver vedligeholdt.

4. Adgang til personlig information

Information omkring vores politikker og fremgangsmåder ved håndteringen af personlig information vil være let tilgængelige for Kunder.
Du har ret til at forespørge en kopi af den personlige information Dofta.dk har opbevaret om dig og for at få rettet unøjagtige oplysninger.

5. Klager

Du har mulighed for at indgive en klage angående behandlingen af personlig data og personlig information ved at indberette en klage til Datatilsynet; se sektion 58(1) af Persondataloven.

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk